Entrevista con Benedita Machado

Durante los últimos 10 años, has desempeñado un papel activo en los campos del Medio Ambiente y, más recientemente, la Sostenibilidad en Controlar. ¿Podrías compartir un poco sobre este viaje y destacar tus principales contribuciones durante este tiempo?

Mi viaje en Controlar comenzó en 2015 con el objetivo de apoyar el proceso de certificación ISO 14001, una norma de gestión ambiental que asegura el cumplimiento de ciertos requisitos exigidos por clientes y partes interesadas. Aunque es una norma voluntaria, en el sector automotriz hay una inmensa presión para que los fabricantes y toda la cadena de suministro mejoren su desempeño ambiental y demuestren certificaciones que atestigüen este compromiso.

Más recientemente, en 2020, con el objetivo de alinearnos con el esfuerzo global para combatir el cambio climático, comenzamos una hoja de ruta de descarbonización y establecimos la meta de lograr la neutralidad de carbono para 2040. Por otro lado, el crecimiento exponencial de Controlar y su transición a una gran empresa nos obligan a cumplir con nuevas obligaciones legales, incluida la divulgación pública de nuestra estrategia de sostenibilidad corporativa, alineada con los pilares ESG (Ambiental, Social y de Gobernanza). Ha sido un viaje muy dinámico, lleno de desafíos, pero que nos distingue como una empresa sostenible e innovadora alineada con las expectativas del mercado.

 

¿Cuáles son los principales compromisos de la política ESG (Ambiental, Social y de Gobernanza) que se ha adoptado recientemente?

Esencialmente, la política ESG política ESG de Controlar está comprometida con promover un equilibrio entre el crecimiento económico de las empresas, la integridad social y la preservación ambiental. A través de esta política, la empresa busca implementar una estrategia de gobernanza corporativa alineada con los Objetivos de Desarrollo Sostenible. 

En los pilares Ambiental y Social, con un impacto positivo en las comunidades y el medio ambiente, a través del crecimiento inclusivo y la preservación de los recursos naturales. En el pilar de Governanza, a través de una gestión responsable, ética y transparente, así como la lucha contra la corrupción.

Controlar también busca influir y comprometer a toda la cadena de valor para que estas buenas prácticas también sean adoptadas. La expresión «Beneficio, Personas y Planet» resume este modelo de negocio sostenible al que Controlar está comprometido.

¿Cómo ves el impacto de la implementación de la política ESG en la cultura y operaciones de las diversas empresas a nivel mundial?

Creo que la empresa ya tiene una cultura profundamente arraigada y madura de crecimiento ético y consciente. A pesar de la reciente «oficialización» de la política de sostentabilidad, Controlar ha adoptado este modelo de gestión como clave para el éxito desde hace mucho tiempo.

Actualmente, los impactos positivos como la rentabilidad del negocio, la valoración de los empleados, la adopción de buenas prácticas ambientales y la eficiencia operativa son claramente evidentes. Por ejemplo, en Portugal, Controlar ya cuenta con un suministro de eletricidade 100% renovable, gracias a inversiones en un parque solar fotovoltaico que cubre todos los edificios de la empresa, la instalación de baterías de almacenamiento y contratos de energía con certificación de garantías de origen.

Esto resulta en cero emissiones de CO2eq en esta categoría, lo que se integra en los cálculos de la Huella de Carbono de Controlar y se traduce en ahorros de recursos naturales y financieros.

 

¿Podrías explicar qué es el CDP y el papel que desempeña en la estrategia ambiental de la Organización?

El Carbon Disclosure Project (CDP) es una herramienta utilizada para la divulgación pública del desempeño ambiental de una organización, permitiendo una comunicación transparente entre las diversas partes interesadas (clientes, proveedores, inversores y la sociedad en general).

Basado en la divulgación, se asigna una calificación de A a F, siendo A la más alta y F la más baja. Esta evaluación considera varios aspectos, como iniciativas de reducción de emisiones, productos de bajo carbono, gestión y eficiencia energética, compras sostenibles, análisis de riesgos climáticos, huella de carbono, objetivos de descarbonización y planes de acción, entre otros.

Participar en el CDP permite a Controlar comunicar públicamente su posicionamiento en sostenibilidad y la estrategia definida para lograr la neutralidad de carbono para 2040. Además, algunos de nuestros principales clientes ahora requieren la divulgación del CDP y monitorean de cerca los resultados, imponiendo severas penalizaciones si no se alcanza una cierta puntuación.

Relacionado con el CDP, en 2023 se firmó un compromiso con la iniciativa Science Based Targets (SBTi). Este compromiso indica que los objetivos establecidos por Controlar están estrictamente alineados con el esfuerzo global para limitar el calentamiento del planeta a 1.5 °C en relación con los niveles preindustriales.

En resumen, el CDP nos permite no solo divulgar nuestro compromiso y estrategia, sino también ser más competitivos en el mercado actual y alinearnos con nuestros clientes, donde la sostenibilidad es cada vez más valorada.

 

¿Qué motivó la búsqueda del Sello de Huella de Carbono y cómo se llevó a cabo el proceso? 

Una verificación externa del cálculo de la Huella Carbono por una entidad acreditada nos permite validar los resultados y la metodología utilizada. Utilizamos el Protocolo de Gases de Efecto Invernadero, un estándar internacionalmente reconocido que permite la comparabilidad del desempeño entre empresas.

El proceso implica la recopilación de datos en cada ubicación de Controlar. Estos datos se refieren a emisiones directas de fuentes controladas por la empresa, como equipos y vehículos; emisiones indirectas asociadas con la producción y consumo de electricidad comprada y emisiones de la cadena de valor que ocurren en todo el ecosistema empresarial.

El Sello de la Huella Carbono nos permite divulgar resultados de manera confiable y transparente, fortaleciendo la credibilidad y confianza de las partes interesadas en Controlar.

¿Cuáles fueron los principales aspectos destacados del último informe del CDP?

Por segundo año consecutivo, obtuvimos una calificación B, superando tanto el promedio de la industria como el promedio global de todas las empresas registradas. Entre los aspectos evaluados que contribuyeron a este resultado, los más notables incluyen nuestros procesos de gestión de riesgos y oportunidades, objetivos definidos y resultados de la huella de carbono para las emissiones de Alcance 1 y 2 (relacionadas con el consumo de energía).

Es un gran resultado que refleja unuestro esempeño y compromiso con la redución de nuestra huella carbono y el avance de la sostenibilidad. Aún queda un largo camino por recorrer para lograr la neutralidad de carbono, pero este resultado refuerza que estamos en el camino correcto.

 

¿Cuáles son los mayores desafíos encontrados en el camino hacia la neutralidad de carbono? ¿Puedes destacar algunas acciones?

Existen algunos desafíos, como los altos costos de la transición a tecnologías y procesos de bajo carbono, que requieren inversiones significativas. Otro desafío son las complejidades legales y la volatilidad de las regulaciones cada vez más estrictas. En última instancia, las disparidades geográficas, ya que operamos en regiones con contextos políticos y operativos distintos que requieren planes específicos para cada ubicación.

Para mitigar estas dificultades, hemos desarrollado nuestra Hoja de Ruta de Descarbonización, que describe acciones a corto y mediano plazo, establece objetivos intermedios de reducción de carbono y define los pasos necesarios para lograrlos.

 

¿Cómo evalúan y comunican las prácticas de sostenibilidad a las partes interesadas? 

Esto se hace principalmente a través de Indicadores de Desempeño, incluidos los KPI que cubren aspectos Ambientales, Sociales y de Gobernanza. También divulgamos proyectos e iniciativas de sostenibilidad, junto con sus objetivos y progresos. El CDP sirve como un canal clave de comunicación para el desempeño ambiental.

En un futuro cercano, el sitio web de Controlar contará con una página dedicada a la sostenibilidad que presentará la política de la empresa, indicadores de monitoreo, proyectos, certificaciones y reconocimientos. Además, nuestro Informe de Sostenibilidad, siguiendo la nueva Directiva de Informes de Sostenibilidad Corporativa (CSRD), estará disponible en esta página para todas las partes interesadas.

 

¿Qué mensaje te gustaría compartir con los clientes y la comunidad sobre el compromiso de la empresa con la sostenibilidad y los asuntos ESG?

Creo que el mejor mensaje proviene del discurso de nuestros Administradores en la celebración del 30 aniversario de Controlar:

«Si hay algo que hemos aprendido en los últimos 30 años, es que una empresa no está hecha de máquinas, productos, software o números; está hecha de personas… Miramos al futuro con entusiasmo y ambición, queriendo seguir creciendo, innovando y llevando la empresa a nuevas alturas, manteniendo siempre nuestros valores de sostenibilidad, calidad, proximidad al cliente y pasión por la ingeniería. El futuro comienza ahora.«

 

A nivel más personal, eres madre de dos hijos que han ganado múltiples Campeonatos Nacionales y el Campeonato Mundial de Jiu-Jitsu, lo cual es motivo de gran orgullo, tanto personal como nacionalmente. En tu opinión, ¿qué se necesita para formar a dos campeones?

Sí, me siento muy orgullosa del camino que han tomado y, sobre todo, de su exitosa representación de nuestro país en el escenario mundial. Antes de responder a la pregunta, debo destacar como atletas de alto rendimiento, me han moldeado con sus valores inspiradores, tanto personal como profesionalmente: rigor, disciplina, dedicación, enfoque, gestión del tiempo, resiliencia, estrategia, la capacidad de mantener la calma bajo presión, una mentalidad positiva y perseverancia… Podría seguir. Pero, sobre todo, admiro su impulso constante por hacer más y mejor.

Para responder a la pregunta de qué se necesita para formar campeones: es, por supuesto, esencial proporcionarles los recursos y medios necesarios. Sin embargo, en mi opinión, lo más importante es inculcarles la confianza de que creemos plenamente en su potencial y que, con persistencia y compromiso, no hay límites para alcanzar sus sueños y metas.

También es inspirador observar cómo, a pesar de tener estrategias de juego completamente diferentes dentro del mismo deporte, ambos han llegado al podio en campeonatos mundiales. Esto demuestra que no hay una fórmula única para lograr el éxito hacia el mismo objetivo.

 

Finalmente, en tu opinión, ¿qué hace de Controlar Portugal un “Great Place to Work”? 

Más allá de los diversos beneficios ofrecidos a los empleados, destacaría la estrecha relación entre la gestión y todos los equipos, así como el enfoque centrado en las personas que se manifiesta de múltiples maneras, como actividades de formación de equipos, iniciativas en ocasiones especiales (Día Mundial del Árbol, Día de la Innovación y el Desarrollo, Día de la Mujer, etc.) y celebraciones de hitos clave para la empresa.

En una sociedad cada vez más deshumanizada, donde las interacciones sociales a menudo son reemplazadas por conexiones virtuales, este compromiso de fomentar la interacción social entre todos tiene un impacto muy positivo en el clima organizacional. Fortalece el espíritu de compañerismo dentro de la empresa y, sin duda, se traduce en mejoras directas en la productividad.